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三、資料保存與安全措施

弘曜花藝會依服務需要與法令要求保存資料,並採取合理的帳號權限、系統維護與存取控管。保存目的結束後,資料會依實際情況刪除、停止使用或去識別化處理。

四、合作服務與外部連結

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五、資料提供、委外與依法揭露

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七、查詢、更正、刪除與聯絡方式

如需查詢、更正、停止使用或刪除與您相關的資料,請聯絡弘曜花藝客服:service@hongyaos.com,電話 04-2392-7666。本政策如有更新,會公布於本頁並以最新版本為準。