喪禮送花時間與花卡怎麼確認？訂購資料、署名與改期處理

訂購喪禮送花，要先準備哪些資料？

請提供完整訃聞、訂購人姓名與電話、實際贈送者名字，以及預算與花籃對數。訃聞用來確認往生者、儀式、禮廳與日期；聯絡電話則供客服核對訂單，兩者用途不同，不要只傳一張裁切後的時間表。

以個人名義致贈，可提供個人或共同署名；公司行號送花，請提供正式名稱及需要列出的代表人。若由行政或親友代訂，另外標明「訂購聯絡人」與「花卡贈送者」，避免把付款人的姓名印上花卡。

喪禮送花時間由誰確認？

弘曜花藝客服會依訃聞核對家祭開始時間、禮廳租用與布置時段，再協調配送。上午第一場可確認是否能於前一晚送達；第二場或下午場則須等本場可以進場後再送，不能提前占用前一場的空間。

訂購時提出希望送達的日期，接著由客服回覆實際安排。殯儀館、會館與喪宅的差異，可參考喪禮花籃何時送；本篇著重如何把資料一次交代清楚。

喪禮花卡要寫誰的名字與敬輓詞？

花卡主要包含往生者姓名、敬輓詞與贈送者姓名。請把完整訃聞交給弘曜花藝，花店會依儀式宗教選擇合適用語並排版；您核對姓名、公司名稱與聯名順序即可。

公司、部門或多位同事合送時，應確認要用公司名義、部門名義，還是列出實際贈送者，不能自行加上未授權的「全體同仁」。相關例子可看公司送喪禮花籃署名；花卡各欄位的說明可參考喪禮花籃卡片寫法。

為什麼花卡署名與發票資料要分開？

花卡是向家屬表達心意的署名，發票則是付款與報帳資料，兩者不一定相同。例如公司行政代訂，花卡可寫公司與代表人，訂購聯絡人仍是行政；發票抬頭及統編請另列，讓客服逐項核對。

多人合送一對花籃，先整理共同署名與合計預算；分成幾次付款，不會自動變成幾份花禮。若不同公司希望各自送一對，則應把對數、各對預算與花卡分別說明。

告別式改期、改廳或名字更正，如何更新訂單？

收到更正通知後，回覆原客服並附上最新訃聞，指出變更的是日期、禮廳、姓名或署名。保留同一個訂購窗口，能減少新舊版本混用；不要只在另一段對話寫「改明天」而省略訂單對象。

客服會依製作與配送進度確認能如何調整。送出訊息後，仍需取得客服的更新回覆；若花禮已製作或已出車，處理方式以當次確認為準。

如何向弘曜花藝訂購喪禮花籃？

可先查看喪禮花籃款式，再透過弘曜花藝網路花店聯繫客服。提供訃聞與前述資料後，確認花量、對數、花卡、總額及付款方式，由花店安排製作與送達。

弘曜花藝使用當日新鮮花材，不使用回收花；您選擇花量，花藝師依訃聞及儀式需求搭配。配送完成後可依回傳照片核對花禮與署名，如有資料疑問，直接回覆原客服即可。